고객님 안녕하세요 디토몰 관리자 입니다.
우선 고객님께서 사용하고 계신 제품의 구입시기가 6개월전이시면 볼트힌지는 아니신것 같구요 ^^
(볼트힌지는 2년전 제품에 장착되어 있던 힌지입니다.)
정확히 알수 없지만 연결 너트(하우징너트)나 다른문제인것 같습니다.
조금 번거로우시더라도 유선으로 연락주시면 정확한 A/S처리가 가능할것 같네요
저희 회사 A/S직통 번호는 032) 326-1852입니다.
늘 고객의 입장에서 최선을 다하는 디토프러스가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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