안녕하세요 고객님 디토몰 관리자 입니다.

저희 디토 초기 제품을 사용하고 계신 고객님이시네요 반갑습니다~ ^^*

우선 고객님께서 사용하고 계신 제품의 A/S를 받으실려면 정확히 파손되신 부품을 알려주셔야 합니다.

(힌지가 여러 부분으로 나누어 지기 때문에 단순히 파손되었다고 말씀을 해주시면 저희가 보내드려야 할

부품이 어떤것인지 알수가 없는 상황이어서요~ ^^;)

그리고 고객님께선 회원으로 가입이 되어 있으셔서 이미 지급된 적립금으로 디토 홈페이지에서

필요하신 부품의 구매가 가능하십니다.

홈페이지 메인 → 쇼핑룸 → 변기시트 부속품 순으로 들어가시면 변기시트 부속품들을 구매하실수 있습니다.

파손부위가 헷갈리시거나 정확히 어떤 부분인지 알기 어려우시면 저희 A/S 직통 번호 032) 326-1852로

전화 주세요 친절히 설명해 드리겠습니다.

늘 고객의 입장에서 최선을 다하는 디토프러스가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

※고객님의 빠른 이해를 돕기 위하여 예전 플라스틱 힌지의 부분별 사진을 첨부하였습니다.

  참고하시기 바랍니다

1. 볼트 힌지.

2. 뚜껑힌지

3. 밑판 힌지