안녕하세요 고객님 디토몰 관리자 입니다.

우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 플라스틱경첩은 그동안 무상으로 A/S지원을 해 드렸으나

스테인레스 경첩으로 바뀐지 만 2년이 지나면서 일괄적으로 유상 A/S로 변경이

되었습니다.

파손되신 부분이 정확히 어떤부분인지... 전체적인 파손이 아니라 부분적인 파손이면 파손부위별 4500의

비용이 소요가 되구요 고객님께서는 회원으로 등록되어 적립금이 지급된 상태이시기 때문에

적립금으로 구매가 가능하십니다. 전체적으로 파손이 되어 파손부위를 교체하기를 원하신다면

저희 A/S직통전화 032)326-1852로 전화주셔서 디토몰 관리자를 찾아주시면 가능한 빠르게 처리해

드리도록 하겠습니다. 다시한번 사용에 불편을 드려서 죄송하구요

늘 고객의 입장에서 최선을 다하는 디토프러스가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.