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  젤리빈 변기시트 및 강화플라스틱경첩 으로 설치 못함 2008.03.09 04:05
글쓴이 : 이승욱 조회 : 1451
안녕하세요.
변기시트 젤리빈(0014_00009)을 구매하고 원래 붙어있던 스틸경첩보다 강화플라스틱으로 된 것을 모두구매하였습니다.
당연히 스틸 경첩은 순서대로 분리하고..
나서 강화플라스틱으로 된(현재 쇼핑몰에 나와있는 것 모두 1세트씩 구매했어요)것을 설치하려고하는데 이상하게 악세서리가 없는것이닜네요.
강화플라스틱을 설치하려면 봉(각각의 강화플라스틱을 지지해주는)이있어야 하는데 이게 없네요.
쇼핑몰에 있는데 제가 구매 안한것이 아닌가 해서 보니까 원래 쇼핑몰에 없는데요.
어떻게 강화플라스틱으로 된 경첩을 설치하죠?

그리고 강화플라스틱 경첩을 설치하면 현재 스틸로 된 경첩이이미설치된 나사구멍과맞지가 않아 다시 밑판에 뚫어야 하는데 맞나요?
이것은 제가 현재 홈에버 및 기타 마트에 가서 보고 줄자로 재어보고 했는데 스틸경첩으로 설치된 밑판 스크류 구멍과 만일에 강화플라스틱 경첩으로 해서 설치를 하면 기존 스틸경첩을 떼어넨 구멍에 스크류가 맞지가 않아요. 새로 뚫어야 하는것 맞아요?
이건 이치가 맞지 않는듯한데 의견을 주셔야하겠네요.

그리고또한 품질 보증서에 있는 변기 설치(대형 중형) 순서도가 있는데요. 그것은 현재 스틸경첩으로 된 상태에서 설치하는 것이 아니고 강화플라스틱으로 된것으로 변기에 설치하는 것인데요... 어떻게 된건가요? 도무지 맞지가 않아요.헷갈리기만하고요..

마지막으로
제가 물건을 주문한것이 현재 잴리빈 변기시트와 더불어 강화플라스틱으로 설치하기 위해서 밑판용, 윗판용 변기 고정용볼트 그리고 화면에 나와있는 악세서리를 스틸경첩을 제외하고 한가지씩 모두구매했느데요..원래 악세서리는 주문한수량보다 더 보내주나요? 어떤것은 필요도 없는데 2세트를 보내주셨고 어떤것은 한세트를 보내주셨고...
저야 설치하는 수량갯수를 정확히 계산하여 주문해서 더 받은것 기분은 좋으나...
제가 말씀드리고 싶은 것은 현재 상기 제가 제시한 문제점을 보면 전혀 품질 판매 관리를 못하고 있다는 것입니다.
현재 저희들은 강화플라스틱 경첩을 설치를 못하고 있는것이 "지지대 봉"이 없어서 기다리고 있어요..

정확하게 의견을 주세요.
수고하세요..
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