고객님 안녕하세요 디토몰 관리자 입니다.

우선 뚜겅구입은 가능하시구요 정확한 A/S를 위해선 연결고리 사양을 알아야 합니다.

<연결고리(=경첩,=힌지) 부분이 스테인레스 재질인지, 플라스틱 재질인지를

정확히 알아야 할것 같습니다.>

연결고리 부분이 플라스틱 재질이시면 구입하신지 아마도 2년이 조금 넘으셨을 거구요

(강화플라스틱에서 스테인레스 재질로 재품 사양이 변경된지 2년이 조금 넘었습니다 ^^*)

그럼 지금의 스테인레스 경첩으로 호환이 안되기 때문에 사용하고계신 제품을 저희쪽으로

보내주셔야 A/S가 가능하시구요, 스테인레스 재질이면 저희가 택배로 부품을 보내드리면

고객님께서 직접 조립 가능하십니다. ^^*

더 궁금하신점이나 A/S처리를 원하시면

032) 234-1851로 전화 주십시요

늘 고객의 입장에서 최선을 다하는 디토프러스가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.